Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

2. Inspektor Ochrony Danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych:

3. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od rodzaju usługi, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

3.1 Dane członków klubu:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, data urodzenia)
• Dane kontaktowe (adres zamieszkania, telefon, email)
• Numer dokumentu tożsamości
• Dane dotyczące zdrowia (kwestionariusz zdrowia, przeciwwskazania medyczne)
• Zdjęcie do karty członkowskiej
• Dane dotyczące korzystania z usług klubu

3.2 Dane użytkowników strony internetowej:

• Dane podane w formularzach (imię, nazwisko, email, telefon)
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)
• Dane o aktywności na stronie (pliki cookies)

3.3 Dane klientów treningu personalnego:

• Wszystkie dane członków klubu
• Szczegółowe dane dotyczące zdrowia i sprawności fizycznej
• Historia treningów i postępów
• Cele treningowe i preferencje

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4.1 Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

• Świadczenie usług fitness i rekreacyjnych
• Obsługa członkostwa w klubie
• Rozliczenia finansowe
• Kontakt w sprawach związanych z usługami

4.2 Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

• Marketing bezpośredni naszych usług
• Zapewnienie bezpieczeństwa w klubie (monitoring)
• Dochodzenie roszczeń
• Analiza statystyczna i badanie satysfakcji klientów

4.3 Zgodda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

• Newsletter i komunikacja marketingowa
• Cookies marketingowe
• Publikacja zdjęć z wydarzeń klubowych

4.4 Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

• Prowadzenie dokumentacji podatkowej i księgowej
• Przekazywanie danych organom państwowym na ich żądanie

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okresy niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane członków klubu: przez okres trwania członkostwa oraz dodatkowo 3 lata po jego zakończeniu
• Dane księgowe: 5 lat zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Monitoring wizyjny: 30 dni od daty nagrania
• Dane z formularzy kontaktowych: 2 lata od ostatniej aktywności

6. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi księgowe i prawne
• Firmy obsługujące systemy płatności
• Dostawcy usług IT i zabezpieczeń
• Firmy kurierskie i pocztowe
• Organy państwowe w przypadkach przewidzianych prawem
• Firmy ubezpieczeniowe w przypadku szkód

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

7. Transfer danych poza EOG

Co do zasady, nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku konieczności takiego przekazania (np. usługi w chmurze), zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:

• Decyzje Komisji Europejskiej o adekwatności
• Standardowe klauzule ochrony danych
• Certyfikacje i kodeksy postępowania

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługują Państwu następujące prawa:

8.1 Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Prawo uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz otrzymania kopii tych danych.

8.2 Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Prawo żądania sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

8.3 Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)

Prawo żądania usunięcia danych w określonych przypadkach („prawo do bycia zapomnianym").

8.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

8.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Prawo otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz przeniesienia ich do innego administratora.

8.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w szczególności w celach marketingowych.

8.7 Prawo do wycofania zgody

W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, można ją wycofać w każdym czasie.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]

9. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:

9.1 Cookies niezbędne

• Umożliwienie prawidłowego funkcjonowania strony
• Zapamiętanie ustawień użytkownika
• Obsługa formularzy

9.2 Cookies analityczne

• Google Analytics - analiza ruchu na stronie
• Śledzenie popularności treści
• Optymalizacja działania strony

9.3 Cookies marketingowe

• Personalizacja reklam
• Remarketing
• Integracja z mediami społecznościowymi

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas przesyłania (SSL/TLS)
• Kontrola dostępu do danych
• Regularne kopie zapasowe
• Monitoring bezpieczeństwa systemów
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Procedury reagowania na incydenty

11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Możemy wykorzystywać profilowanie w ograniczonym zakresie w celu:

• Personalizacji ofert treningowych
• Dostosowania komunikacji marketingowej
• Analizy preferencji klientów

Nie podejmujemy decyzji w pełni zautomatyzowanych, które wywierałyby skutki prawne lub znacząco wpływały na osobę fizyczną.

12. Prawa dotyczące monitoringu wizyjnego

W klubie działa system monitoringu wizyjnego w celach bezpieczeństwa. Informujemy, że:

• Monitoring obejmuje obszary wspólne klubu
• Nie monitorujemy szatni, toalet i pryszniców
• Nagrania przechowywane są przez 30 dni
• Dostęp do nagrań mają tylko upoważnione osoby
• Nagrania mogą być udostępniane organom ścigania

13. Dane osób niepełnoletnich

Osoby poniżej 16. roku życia mogą korzystać z usług klubu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. W przypadku osób niepełnoletnich:

• Wymagana jest pisemna zgoda rodzica/opiekuna
• Rodzic/opiekun ma prawo dostępu do danych dziecka
• Stosujemy szczególne środki ochrony danych nieletnich

14. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O każdej zmianie poinformujemy poprzez:

• Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
• Email do zarejestrowanych użytkowników (przy istotnych zmianach)
• Informację w klubie

Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszej Polityki Prywatności.

15. Skarga do organu nadzorczego

W przypadku naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

16. Kontakt w sprawach ochrony danych

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących Państwu praw prosimy kierować na:

Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Państwa zapytania w terminie 30 dni.